{"id":335,"date":"2026-01-14T10:42:46","date_gmt":"2026-01-14T10:42:46","guid":{"rendered":"https:\/\/findycarpalermo.com\/?page_id=335"},"modified":"2026-01-18T08:28:39","modified_gmt":"2026-01-18T08:28:39","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/findycarpalermo.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<h2>1. Introducci\u00f3n<\/h2>\n<p>Bienvenido a FindYCar Palermo (\u00abnosotros\u00bb, \u00abnuestro\u00bb o \u00abnos\u00bb). Operamos como una plataforma agregadora de alquiler de coches en <a href=\"https:\/\/findycarpalermo.com\/es\/\">https:\/\/findycarpalermo.com\/<\/a>, conectando a los clientes con empresas locales e internacionales de alquiler de coches en Palermo, Sicilia, desde 2022.<\/p>\n<p>Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su informaci\u00f3n personal cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar la seguridad de sus datos personales de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos, incluido el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (GDPR).<\/p>\n<h2>2. Qui\u00e9nes somos<\/h2>\n<p>Nombre de la empresa: FindYCar Palermo<\/p>\n<p>Sitio web: <a href=\"https:\/\/findycarpalermo.com\/es\/\">https:\/\/findycarpalermo.com\/<\/a><\/p>\n<p>Correo electr\u00f3nico de contacto: <a href=\"mailto:book@findycarpalermo.com\">book@findycarpalermo.com<\/a><\/p>\n<p>Naturaleza del negocio: Plataforma agregadora de alquiler de coches (no somos una empresa de alquiler de coches; conectamos a los clientes con proveedores locales de alquiler)<\/p>\n<h2>3. Informaci\u00f3n que recopilamos<\/h2>\n<h3>3.1 Informaci\u00f3n que usted nos proporciona<\/h3>\n<p>Cuando realiza una reserva a trav\u00e9s de nuestra plataforma, recopilamos:<\/p>\n<ul>\n<li>Informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal: nombre completo, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n del conductor: datos del permiso de conducir, fecha de nacimiento, nacionalidad<\/li>\n<li>Detalles de la reserva: lugares de recogida y devoluci\u00f3n (aeropuerto, entrega en la ciudad o en el hotel), fechas y horas de alquiler, preferencias de tipo de veh\u00edculo<\/li>\n<li>Preferencias de servicios adicionales: opciones sin dep\u00f3sito, sin tarjeta de cr\u00e9dito, selecciones de seguro, solicitudes de asiento infantil<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n de pago: datos de facturaci\u00f3n (procesados de forma segura a trav\u00e9s de nuestros socios de pago)<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3.2 Informaci\u00f3n recopilada autom\u00e1ticamente<\/h3>\n<p>Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar autom\u00e1ticamente:<\/p>\n<ul>\n<li>Datos t\u00e9cnicos: direcci\u00f3n IP, tipo y versi\u00f3n del navegador, informaci\u00f3n del dispositivo, sistema operativo<\/li>\n<li>Datos de uso: p\u00e1ginas visitadas, tiempo pasado en las p\u00e1ginas, rutas de navegaci\u00f3n, patrones de clics<\/li>\n<li>Cookies y tecnolog\u00edas de seguimiento: consulte la secci\u00f3n Pol\u00edtica de Cookies a continuaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. C\u00f3mo utilizamos su informaci\u00f3n<\/h2>\n<h3>4.1 Prestaci\u00f3n del servicio<\/h3>\n<ul>\n<li>Procesar y confirmar sus reservas de alquiler de coches<\/li>\n<li>Enviar vales de reserva con instrucciones de alquiler y datos de contacto de la empresa de alquiler a su correo electr\u00f3nico<\/li>\n<li>Facilitar la comunicaci\u00f3n entre usted y las empresas locales de alquiler<\/li>\n<li>Organizar la entrega del veh\u00edculo en la ubicaci\u00f3n especificada (aeropuerto, ciudad u hotel)<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4.2 Atenci\u00f3n al cliente<\/h3>\n<ul>\n<li>Responder a sus consultas y solicitudes<\/li>\n<li>Proporcionar servicio y soporte al cliente<\/li>\n<li>Gestionar cancelaciones (ofrecemos cancelaci\u00f3n gratuita)<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4.3 Operaciones comerciales<\/h3>\n<ul>\n<li>Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios<\/li>\n<li>Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario<\/li>\n<li>Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma<\/li>\n<li>Cumplir con las obligaciones legales<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4.4 Marketing (con su consentimiento)<\/h3>\n<ul>\n<li>Enviar ofertas promocionales y actualizaciones sobre nuestros servicios<\/li>\n<li>Proporcionar informaci\u00f3n sobre ofertas especiales de alquiler sin dep\u00f3sito y sin tarjeta de cr\u00e9dito<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. Base legal para el tratamiento (GDPR)<\/h2>\n<p>Tratamos sus datos personales conforme a las siguientes bases legales:<\/p>\n<ul>\n<li>Ejecuci\u00f3n del contrato: tratamiento necesario para cumplir su reserva y prestar nuestros servicios de agregaci\u00f3n<\/li>\n<li>Intereses leg\u00edtimos: mejora de nuestros servicios, prevenci\u00f3n del fraude y an\u00e1lisis empresarial<\/li>\n<li>Obligaci\u00f3n legal: cumplimiento de las leyes y normativas aplicables<\/li>\n<li>Consentimiento: comunicaciones de marketing (puede retirar su consentimiento en cualquier momento)<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6. C\u00f3mo compartimos su informaci\u00f3n<\/h2>\n<h3>6.1 Empresas de alquiler asociadas<\/h3>\n<p>Compartimos los detalles de su reserva y la informaci\u00f3n del conductor con la empresa de alquiler de coches local o internacional que gestiona su reserva. Cada empresa de alquiler opera bajo su propia pol\u00edtica de privacidad, y le recomendamos que las revise.<\/p>\n<h3>6.2 Proveedores de servicios<\/h3>\n<p>Podemos compartir datos con proveedores externos de confianza que nos ayudan con:<\/p>\n<ul>\n<li>Procesamiento de pagos<\/li>\n<li>Alojamiento y mantenimiento del sitio web<\/li>\n<li>Servicios de env\u00edo de correos electr\u00f3nicos<\/li>\n<li>An\u00e1lisis y business intelligence<\/li>\n<\/ul>\n<h3>6.3 Requisitos legales<\/h3>\n<p>Podemos divulgar su informaci\u00f3n cuando lo exija la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad.<\/p>\n<p>No vendemos su informaci\u00f3n personal a terceros.<\/p>\n<h2>7. Transferencias internacionales de datos<\/h2>\n<p>Dado que operamos en Palermo, Italia, y trabajamos con empresas de alquiler internacionales, sus datos pueden transferirse y tratarse en pa\u00edses fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos a nivel internacional, garantizamos que existan las salvaguardias adecuadas para proteger su informaci\u00f3n de conformidad con los requisitos del GDPR.<\/p>\n<h2>8. Conservaci\u00f3n de los datos<\/h2>\n<p>Conservamos su informaci\u00f3n personal durante el tiempo necesario para:<\/p>\n<ul>\n<li>Cumplir los fines descritos en esta Pol\u00edtica de Privacidad<\/li>\n<li>Cumplir con los requisitos legales y regulatorios (normalmente 7 a\u00f1os para los registros de reservas)<\/li>\n<li>Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una vez finalizado el per\u00edodo de conservaci\u00f3n, eliminaremos o anonimizaremos de forma segura sus datos personales.<\/p>\n<h2>9. Sus derechos<\/h2>\n<p>De conformidad con el GDPR y la legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos, usted tiene los siguientes derechos:<\/p>\n<ul>\n<li>Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted<\/li>\n<li>Derecho de rectificaci\u00f3n: solicitar la correcci\u00f3n de datos inexactos o incompletos<\/li>\n<li>Derecho de supresi\u00f3n: solicitar la eliminaci\u00f3n de sus datos personales (sujeto a obligaciones legales)<\/li>\n<li>Derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento: solicitar la limitaci\u00f3n de c\u00f3mo tratamos sus datos<\/li>\n<li>Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso com\u00fan<\/li>\n<li>Derecho de oposici\u00f3n: oponerse al tratamiento basado en intereses leg\u00edtimos o con fines de marketing<\/li>\n<li>Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento<\/li>\n<li>Derecho a presentar una reclamaci\u00f3n: presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad local de protecci\u00f3n de datos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para ejercer cualquiera de estos derechos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:book@findycarpalermo.com\">book@findycarpalermo.com<\/a><\/p>\n<h2>10. Cookies y tecnolog\u00edas de seguimiento<\/h2>\n<p>Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnolog\u00edas similares para:<\/p>\n<ul>\n<li>Recordar sus preferencias y configuraciones<\/li>\n<li>Analizar el tr\u00e1fico del sitio web y el comportamiento de los usuarios<\/li>\n<li>Mejorar la funcionalidad del sitio web<\/li>\n<li>Mostrar publicidad relevante (con su consentimiento)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puede controlar las cookies a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de su navegador. No obstante, deshabilitar las cookies puede afectar su capacidad para utilizar determinadas funciones de nuestro sitio web.<\/p>\n<h2>11. Medidas de seguridad<\/h2>\n<p>Implementamos medidas de seguridad t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger su informaci\u00f3n personal contra el acceso no autorizado, la alteraci\u00f3n, la divulgaci\u00f3n o la destrucci\u00f3n. Estas medidas incluyen:<\/p>\n<ul>\n<li>Cifrado de datos sensibles (SSL\/TLS)<\/li>\n<li>Procesamiento seguro de pagos<\/li>\n<li>Evaluaciones de seguridad peri\u00f3dicas<\/li>\n<li>Acceso limitado a los datos personales \u00fanicamente por parte del personal autorizado<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sin embargo, ning\u00fan m\u00e9todo de transmisi\u00f3n por Internet es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.<\/p>\n<h2>12. Enlaces a terceros<\/h2>\n<p>Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluidos los sitios de empresas de alquiler. No somos responsables de las pr\u00e1cticas de privacidad de estos sitios externos. Le recomendamos que revise sus pol\u00edticas de privacidad antes de proporcionar cualquier informaci\u00f3n personal.<\/p>\n<h2>13. Privacidad de los menores<\/h2>\n<p>Nuestros servicios no est\u00e1n destinados a personas menores de 18 a\u00f1os (o la edad legal para conducir en Italia). No recopilamos conscientemente informaci\u00f3n personal de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha informaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>14. Cambios en esta Pol\u00edtica de Privacidad<\/h2>\n<p>Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad peri\u00f3dicamente para reflejar cambios en nuestras pr\u00e1cticas o en los requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio sustancial mediante:<\/p>\n<ul>\n<li>La publicaci\u00f3n de la pol\u00edtica actualizada en nuestro sitio web<\/li>\n<li>La actualizaci\u00f3n de la fecha de \u00ab\u00daltima actualizaci\u00f3n\u00bb en la parte superior de esta pol\u00edtica<\/li>\n<li>El env\u00edo de una notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico en caso de cambios significativos (cuando corresponda)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le recomendamos que revise esta Pol\u00edtica de Privacidad peri\u00f3dicamente.<\/p>\n<h2>15. Cont\u00e1ctenos<\/h2>\n<p>Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Pol\u00edtica de Privacidad o con nuestras pr\u00e1cticas de datos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros:<\/p>\n<p>FindYCar Palermo<\/p>\n<p>Email: <a href=\"mailto:book@findycarpalermo.com\">book@findycarpalermo.com<\/a><\/p>\n<p>Sitio web: <a href=\"https:\/\/findycarpalermo.com\/es\/\">https:\/\/findycarpalermo.com\/<\/a><\/p>\n<p>Para consultas sobre protecci\u00f3n de datos, indique en el asunto del correo electr\u00f3nico \u00abConsulta de privacidad\u00bb para garantizar una gesti\u00f3n r\u00e1pida.<\/p>\n<h2>16. Delegado de Protecci\u00f3n de Datos<\/h2>\n<p>Si as\u00ed lo exige la legislaci\u00f3n aplicable, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protecci\u00f3n de Datos en <a href=\"mailto:book@findycarpalermo.com\">book@findycarpalermo.com<\/a> para asuntos relacionados espec\u00edficamente con la protecci\u00f3n de datos y el cumplimiento de la normativa de privacidad.<\/p>\n<p>Al utilizar los servicios de FindYCar Palermo, usted reconoce que ha le\u00eddo, comprendido y acepta esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Introducci\u00f3n Bienvenido a FindYCar Palermo (\u00abnosotros\u00bb, \u00abnuestro\u00bb o \u00abnos\u00bb). Operamos como una plataforma agregadora de alquiler de coches en https:\/\/findycarpalermo.com\/, conectando a los clientes con empresas locales e internacionales de alquiler de coches en Palermo, Sicilia, desde 2022. 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