{"id":364,"date":"2026-01-14T10:51:16","date_gmt":"2026-01-14T10:51:16","guid":{"rendered":"https:\/\/findycarpalermo.com\/?page_id=364"},"modified":"2026-01-18T09:24:41","modified_gmt":"2026-01-18T09:24:41","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/findycarpalermo.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 14 janvier 2026<\/p>\n<h2>1. Introduction<\/h2>\n<p>Bienvenue sur FindYCar Palermo (\u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0notre\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0nos\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0la Plateforme\u00a0\u00bb). Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales (\u00ab\u00a0Conditions\u00a0\u00bb) r\u00e9gissent votre utilisation de notre site web <a href=\"https:\/\/findycarpalermo.com\/fr\/\">https:\/\/findycarpalermo.com\/<\/a> ainsi que les services d\u2019agr\u00e9gation de location de voitures que nous proposons.<\/p>\n<p>En acc\u00e9dant \u00e0 notre Plateforme ou en l\u2019utilisant, vous acceptez d\u2019\u00eatre li\u00e9 par les pr\u00e9sentes Conditions et par notre Politique de Confidentialit\u00e9. Si vous n\u2019acceptez pas une quelconque partie de ces Conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.<\/p>\n<h2>2. \u00c0 propos de notre service<\/h2>\n<h3>2.1 Nature du service<\/h3>\n<p>FindYCar Palermo op\u00e8re en tant que plateforme d\u2019agr\u00e9gation de location de voitures et non en tant que soci\u00e9t\u00e9 de location de voitures. Depuis 2022, nous mettons en relation des clients avec des soci\u00e9t\u00e9s de location locales et internationales \u00e0 Palerme, en Sicile.<\/p>\n<h3>2.2 Notre r\u00f4le<\/h3>\n<p>Nous agissons en tant qu\u2019interm\u00e9diaire entre vous (le client) et les prestataires de location de voitures. Nous :<\/p>\n<ul>\n<li>Regroupons des options de location provenant de plusieurs soci\u00e9t\u00e9s locales et internationales<\/li>\n<li>Facilitons le processus de r\u00e9servation via notre plateforme<\/li>\n<li>Fournissons une assistance client pendant le processus de r\u00e9servation<\/li>\n<li>Envoyons des confirmations de r\u00e9servation et des bons de location<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2.3 Ce que nous ne sommes pas<\/h3>\n<ul>\n<li>Nous ne poss\u00e9dons ni n\u2019exploitons de v\u00e9hicules de location<\/li>\n<li>Nous ne sommes pas responsables de la transaction physique de location<\/li>\n<li>Nous ne fournissons pas directement de services de location<\/li>\n<li>L\u2019\u00e9tat du v\u00e9hicule, la disponibilit\u00e9 et l\u2019ex\u00e9cution de la location sont g\u00e9r\u00e9s par les soci\u00e9t\u00e9s de location<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. \u00c9ligibilit\u00e9<\/h2>\n<p>Pour utiliser nos services, vous devez :<\/p>\n<ul>\n<li>Avoir au moins 18 ans (ou l\u2019\u00e2ge l\u00e9gal de conduite en Italie)<\/li>\n<li>\u00catre titulaire d\u2019un permis de conduire valide reconnu en Italie<\/li>\n<li>Avoir la capacit\u00e9 juridique de conclure des contrats contraignants<\/li>\n<li>Fournir des informations exactes et compl\u00e8tes lors du processus de r\u00e9servation<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Processus de r\u00e9servation<\/h2>\n<h3>4.1 Comment r\u00e9server<\/h3>\n<p>Pour louer une voiture via notre plateforme, vous devez :<\/p>\n<ol>\n<li>S\u00e9lectionner les lieux de prise en charge et de restitution (a\u00e9roport, centre-ville ou livraison \u00e0 l\u2019h\u00f4tel)<\/li>\n<li>Choisir vos dates et heures de location<\/li>\n<li>S\u00e9lectionner le type de v\u00e9hicule souhait\u00e9<\/li>\n<li>Choisir des options suppl\u00e9mentaires (location sans d\u00e9p\u00f4t de garantie, location sans carte de cr\u00e9dit, assurance, si\u00e8ge enfant, etc.)<\/li>\n<li>Fournir les coordonn\u00e9es et informations du conducteur<\/li>\n<li>Finaliser la r\u00e9servation sur notre site web<\/li>\n<li>Recevoir un bon de r\u00e9servation par e-mail avec les instructions et les coordonn\u00e9es de la soci\u00e9t\u00e9 de location<\/li>\n<\/ol>\n<h3>4.2 Confirmation de r\u00e9servation<\/h3>\n<p>Apr\u00e8s une r\u00e9servation r\u00e9ussie, vous recevrez :<\/p>\n<ul>\n<li>Un e-mail de confirmation de r\u00e9servation<\/li>\n<li>Un bon de location avec tous les d\u00e9tails<\/li>\n<li>Des instructions pour la prise en charge du v\u00e9hicule<\/li>\n<li>Les coordonn\u00e9es de la soci\u00e9t\u00e9 de location<\/li>\n<li>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de la soci\u00e9t\u00e9 de location<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4.3 Exactitude de la r\u00e9servation<\/h3>\n<p>Vous \u00eates responsable de l\u2019exactitude et de l\u2019exhaustivit\u00e9 de toutes les informations fournies lors de la r\u00e9servation. Des erreurs dans les d\u00e9tails de la r\u00e9servation peuvent entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires ou l\u2019annulation de la r\u00e9servation par la soci\u00e9t\u00e9 de location.<\/p>\n<h2>5. Tarification et paiement<\/h2>\n<h3>5.1 Prix affich\u00e9s<\/h3>\n<p>Les prix affich\u00e9s sur notre Plateforme incluent :<\/p>\n<ul>\n<li>Le tarif de location de base<\/li>\n<li>Les services suppl\u00e9mentaires s\u00e9lectionn\u00e9s (assurance, si\u00e8ges enfant, etc.)<\/li>\n<li>Les taxes et frais (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/li>\n<li>Kilom\u00e9trage illimit\u00e9 (inclus dans toutes les locations)<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5.2 Traitement des paiements<\/h3>\n<ul>\n<li>Les paiements sont trait\u00e9s de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e via nos partenaires de paiement<\/li>\n<li>Le paiement peut \u00eatre exig\u00e9 en totalit\u00e9 au moment de la r\u00e9servation ou lors de la prise en charge du v\u00e9hicule, selon la politique de la soci\u00e9t\u00e9 de location<\/li>\n<li>Nous acceptons divers moyens de paiement tels qu\u2019affich\u00e9s lors du paiement<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5.3 Options sans d\u00e9p\u00f4t et sans carte de cr\u00e9dit<\/h3>\n<p>Nous proposons des options de location uniques, notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>Locations sans d\u00e9p\u00f4t de garantie \u2013 certains v\u00e9hicules sont disponibles sans caution<\/li>\n<li>Locations sans carte de cr\u00e9dit \u2013 possibilit\u00e9 de louer sans carte de cr\u00e9dit<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces options sont soumises \u00e0 disponibilit\u00e9 et aux politiques sp\u00e9cifiques des soci\u00e9t\u00e9s de location.<\/p>\n<h3>5.4 Frais suppl\u00e9mentaires<\/h3>\n<p>Veuillez noter que des frais suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s sur le lieu de location pour :<\/p>\n<ul>\n<li>Les services suppl\u00e9mentaires demand\u00e9s sur place<\/li>\n<li>Les frais de carburant (si le v\u00e9hicule n\u2019est pas restitu\u00e9 avec le niveau de carburant convenu)<\/li>\n<li>Les infractions routi\u00e8res, p\u00e9ages ou amendes de stationnement<\/li>\n<li>Les dommages caus\u00e9s au v\u00e9hicule<\/li>\n<li>Les retours tardifs ou les changements de lieu<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces frais sont d\u00e9termin\u00e9s et per\u00e7us par la soci\u00e9t\u00e9 de location, et non par FindYCar Palermo.<\/p>\n<h2>6. Politique d\u2019annulation et de remboursement<\/h2>\n<h3>6.1 Annulation gratuite<\/h3>\n<p>Nous proposons l\u2019annulation gratuite pour la plupart des r\u00e9servations, sous r\u00e9serve des conditions suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019annulation doit \u00eatre effectu\u00e9e dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 dans votre confirmation de r\u00e9servation<\/li>\n<li>Les demandes d\u2019annulation doivent \u00eatre soumises via notre site web ou en nous contactant \u00e0 <a href=\"mailto:book@findycarpalermo.com\">book@findycarpalermo.com<\/a><\/li>\n<li>Les conditions d\u2019annulation varient selon la soci\u00e9t\u00e9 de location et sont clairement indiqu\u00e9es sur votre bon de r\u00e9servation<\/li>\n<\/ul>\n<h3>6.2 Comment annuler<\/h3>\n<p>Pour annuler votre r\u00e9servation :<\/p>\n<ol>\n<li>Contactez-nous \u00e0 <a href=\"mailto:book@findycarpalermo.com\">book@findycarpalermo.com<\/a> avec votre num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence de r\u00e9servation<\/li>\n<li>Demandez l\u2019annulation via l\u2019e-mail de confirmation de r\u00e9servation<\/li>\n<li>Suivez les instructions d\u2019annulation fournies<\/li>\n<\/ol>\n<h3>6.3 Traitement des remboursements<\/h3>\n<ul>\n<li>Les remboursements pour les annulations \u00e9ligibles seront trait\u00e9s dans un d\u00e9lai de 7 \u00e0 14 jours ouvrables<\/li>\n<li>Les remboursements seront effectu\u00e9s via le moyen de paiement d\u2019origine<\/li>\n<li>Certaines soci\u00e9t\u00e9s de location peuvent appliquer des politiques d\u2019annulation diff\u00e9rentes \u2013 veuillez consulter votre bon<\/li>\n<\/ul>\n<h3>6.4 Politique de non-pr\u00e9sentation<\/h3>\n<p>Si vous ne vous pr\u00e9sentez pas pour r\u00e9cup\u00e9rer votre v\u00e9hicule de location sans annulation pr\u00e9alable, vous pouvez perdre l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de votre paiement et aucun remboursement ne sera accord\u00e9.<\/p>\n<h2>7. Prise en charge et restitution du v\u00e9hicule<\/h2>\n<h3>7.1 Lieux de prise en charge<\/h3>\n<p>Les v\u00e9hicules peuvent \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s \u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019a\u00e9roport de Palerme (a\u00e9roport Falcone-Borsellino)<\/li>\n<li>Des agences en centre-ville de Palerme<\/li>\n<li>Livraison \u00e0 l\u2019h\u00f4tel (lorsque disponible)<\/li>\n<\/ul>\n<h3>7.2 Exigences lors de la prise en charge<\/h3>\n<p>Lors de la prise en charge du v\u00e9hicule, vous devez pr\u00e9senter :<\/p>\n<ul>\n<li>Un permis de conduire valide<\/li>\n<li>Le bon ou la confirmation de r\u00e9servation<\/li>\n<li>Un document d\u2019identit\u00e9 (passeport ou carte d\u2019identit\u00e9)<\/li>\n<li>Un moyen de paiement (si requis par la soci\u00e9t\u00e9 de location)<\/li>\n<li>Tout document suppl\u00e9mentaire sp\u00e9cifi\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 de location<\/li>\n<\/ul>\n<h3>7.3 Service de livraison<\/h3>\n<p>Nous proposons la livraison du v\u00e9hicule \u00e0 votre emplacement \u00e0 Palerme ou \u00e0 votre h\u00f4tel (sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 et de frais suppl\u00e9mentaires).<\/p>\n<h3>7.4 Restitution<\/h3>\n<ul>\n<li>Les v\u00e9hicules doivent \u00eatre restitu\u00e9s au lieu de restitution convenu<\/li>\n<li>Restituez le v\u00e9hicule \u00e0 l\u2019heure indiqu\u00e9e dans votre contrat de location<\/li>\n<li>Les retours tardifs peuvent entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires factur\u00e9s par la soci\u00e9t\u00e9 de location<\/li>\n<\/ul>\n<h2>8. Utilisation du v\u00e9hicule et responsabilit\u00e9s du conducteur<\/h2>\n<h3>8.1 Exigences du conducteur<\/h3>\n<p>Le conducteur d\u00e9sign\u00e9 doit :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00catre titulaire d\u2019un permis de conduire valide pour la cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule concern\u00e9e<\/li>\n<li>Respecter l\u2019\u00e2ge minimum requis par la soci\u00e9t\u00e9 de location<\/li>\n<li>Disposer d\u2019une exp\u00e9rience de conduite suffisante<\/li>\n<li>Respecter l\u2019ensemble des lois et r\u00e9glementations routi\u00e8res italiennes<\/li>\n<\/ul>\n<h3>8.2 Utilisation autoris\u00e9e<\/h3>\n<p>Les v\u00e9hicules de location ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s que :<\/p>\n<ul>\n<li>Sur des routes pav\u00e9es et des itin\u00e9raires autoris\u00e9s<\/li>\n<li>\u00c0 des fins l\u00e9gales<\/li>\n<li>Dans les limites g\u00e9ographiques d\u00e9finies par la soci\u00e9t\u00e9 de location<\/li>\n<li>Par les conducteurs autoris\u00e9s mentionn\u00e9s dans le contrat de location<\/li>\n<\/ul>\n<h3>8.3 Utilisation interdite<\/h3>\n<p>Vous ne devez pas :<\/p>\n<ul>\n<li>Conduire sous l\u2019influence de l\u2019alcool ou de drogues<\/li>\n<li>Autoriser des personnes non autoris\u00e9es \u00e0 conduire le v\u00e9hicule<\/li>\n<li>Utiliser le v\u00e9hicule \u00e0 des fins commerciales (sauf autorisation expresse)<\/li>\n<li>Transporter des marchandises ou substances ill\u00e9gales<\/li>\n<li>Participer \u00e0 des courses ou \u00e0 une conduite comp\u00e9titive<\/li>\n<li>Conduire hors route ou sur des surfaces non pav\u00e9es (sauf autorisation)<\/li>\n<li>D\u00e9passer la capacit\u00e9 maximale de passagers ou de chargement du v\u00e9hicule<\/li>\n<\/ul>\n<h3>8.4 \u00c9tat du v\u00e9hicule<\/h3>\n<ul>\n<li>Inspectez soigneusement le v\u00e9hicule lors de la prise en charge et signalez tout dommage existant<\/li>\n<li>Maintenez le v\u00e9hicule en bon \u00e9tat pendant la p\u00e9riode de location<\/li>\n<li>Signalez imm\u00e9diatement tout accident ou dommage \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 de location et aux autorit\u00e9s locales<\/li>\n<li>Restituez le v\u00e9hicule dans le m\u00eame \u00e9tat que lors de la prise en charge (usure normale except\u00e9e)<\/li>\n<\/ul>\n<h2>9. Assurance et responsabilit\u00e9<\/h2>\n<h3>9.1 Options d\u2019assurance<\/h3>\n<p>Nous proposons diff\u00e9rentes options d\u2019assurance via nos soci\u00e9t\u00e9s de location partenaires :<\/p>\n<ul>\n<li>Assurance de base (g\u00e9n\u00e9ralement incluse)<\/li>\n<li>Rachat de franchise dommages (CDW)<\/li>\n<li>Protection contre le vol (TP)<\/li>\n<li>Couverture de responsabilit\u00e9 suppl\u00e9mentaire<\/li>\n<li>Assurance accidents corporels<\/li>\n<\/ul>\n<h3>9.2 Responsabilit\u00e9 du client<\/h3>\n<ul>\n<li>Vous \u00eates responsable de tout dommage caus\u00e9 au v\u00e9hicule de location pendant votre p\u00e9riode de location<\/li>\n<li>L\u2019assurance peut ne pas couvrir les dommages r\u00e9sultant d\u2019une utilisation interdite ou d\u2019une n\u00e9gligence du conducteur<\/li>\n<li>Veuillez examiner attentivement les conditions d\u2019assurance de la soci\u00e9t\u00e9 de location<\/li>\n<\/ul>\n<h3>9.3 Responsabilit\u00e9 de la plateforme<\/h3>\n<p>FindYCar Palermo, en tant que plateforme d\u2019agr\u00e9gation :<\/p>\n<ul>\n<li>N\u2019est pas responsable de l\u2019\u00e9tat du v\u00e9hicule, des accidents ou des dommages<\/li>\n<li>Ne fournit pas directement de couverture d\u2019assurance<\/li>\n<li>N\u2019est pas responsable des actes ou omissions des soci\u00e9t\u00e9s de location<\/li>\n<li>Agit uniquement en tant qu\u2019interm\u00e9diaire pour les services de r\u00e9servation<\/li>\n<\/ul>\n<h2>10. Conditions des soci\u00e9t\u00e9s de location<\/h2>\n<h3>10.1 Accord distinct<\/h3>\n<p>Lors de la prise en charge de votre v\u00e9hicule de location, vous conclurez un contrat de location distinct avec la soci\u00e9t\u00e9 de location. Ce contrat r\u00e9gira votre location effective et l\u2019utilisation du v\u00e9hicule.<\/p>\n<h3>10.2 Conformit\u00e9 requise<\/h3>\n<p>Vous devez vous conformer :<\/p>\n<ul>\n<li>Aux conditions g\u00e9n\u00e9rales de la soci\u00e9t\u00e9 de location<\/li>\n<li>Aux politiques d\u2019assurance de la soci\u00e9t\u00e9 de location<\/li>\n<li>Aux restrictions d\u2019utilisation du v\u00e9hicule impos\u00e9es par la soci\u00e9t\u00e9 de location<\/li>\n<li>Aux lois et r\u00e9glementations locales<\/li>\n<\/ul>\n<h3>10.3 Litiges avec les soci\u00e9t\u00e9s de location<\/h3>\n<ul>\n<li>Les litiges concernant l\u2019\u00e9tat du v\u00e9hicule, les frais ou le service doivent \u00eatre r\u00e9solus directement avec la soci\u00e9t\u00e9 de location<\/li>\n<li>Nous pouvons assister lorsque cela est possible, mais ne sommes pas partie au contrat de location<\/li>\n<li>Contactez-nous \u00e0 <a href=\"mailto:book@findycarpalermo.com\">book@findycarpalermo.com<\/a> si vous avez besoin d\u2019assistance<\/li>\n<\/ul>\n<h2>11. Kilom\u00e9trage illimit\u00e9<\/h2>\n<p>Toutes les locations r\u00e9serv\u00e9es via FindYCar Palermo incluent le kilom\u00e9trage illimit\u00e9, sauf indication contraire. Cela signifie :<\/p>\n<ul>\n<li>Aucune restriction de distance dans les zones g\u00e9ographiques autoris\u00e9es<\/li>\n<li>Aucun frais suppl\u00e9mentaire bas\u00e9 sur les kilom\u00e8tres parcourus<\/li>\n<li>Sous r\u00e9serve des restrictions g\u00e9ographiques de la soci\u00e9t\u00e9 de location<\/li>\n<\/ul>\n<h2>12. Assistance client\u00e8le<\/h2>\n<h3>12.1 Notre assistance<\/h3>\n<p>Nous fournissons une assistance pour :<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019aide \u00e0 la r\u00e9servation et les modifications<\/li>\n<li>Les questions concernant notre plateforme<\/li>\n<li>Les probl\u00e8mes li\u00e9s aux confirmations de r\u00e9servation<\/li>\n<li>Les demandes g\u00e9n\u00e9rales<\/li>\n<\/ul>\n<h3>12.2 Nous contacter<\/h3>\n<p>E-mail : <a href=\"mailto:book@findycarpalermo.com\">book@findycarpalermo.com<\/a><\/p>\n<p>Nous nous effor\u00e7ons de r\u00e9pondre \u00e0 toutes les demandes dans un d\u00e9lai de 24 heures.<\/p>\n<h3>12.3 Assistance de la soci\u00e9t\u00e9 de location<\/h3>\n<p>Pour tout probl\u00e8me pendant votre location (probl\u00e8mes de v\u00e9hicule, accidents, modifications de la p\u00e9riode de location), veuillez contacter directement la soci\u00e9t\u00e9 de location en utilisant les coordonn\u00e9es fournies dans votre bon.<\/p>\n<h2>13. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n<h3>13.1 Notre contenu<\/h3>\n<p>Tout le contenu du site FindYCar Palermo, y compris les textes, graphiques, logos, images et logiciels, est la propri\u00e9t\u00e9 de FindYCar Palermo ou de ses conc\u00e9dants de licence et est prot\u00e9g\u00e9 par les lois sur le droit d\u2019auteur et la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n<h3>13.2 Licence limit\u00e9e<\/h3>\n<p>Nous vous accordons une licence limit\u00e9e, non exclusive et non transf\u00e9rable pour acc\u00e9der \u00e0 notre Plateforme et l\u2019utiliser \u00e0 des fins personnelles et non commerciales.<\/p>\n<h3>13.3 Restrictions<\/h3>\n<p>Vous ne devez pas :<\/p>\n<ul>\n<li>Copier, modifier ou distribuer notre contenu sans autorisation<\/li>\n<li>Utiliser notre Plateforme \u00e0 des fins commerciales<\/li>\n<li>Proc\u00e9der \u00e0 de l\u2019ing\u00e9nierie inverse ou tenter d\u2019extraire le code source<\/li>\n<li>Supprimer ou modifier les mentions de droits d\u2019auteur<\/li>\n<\/ul>\n<h2>14. Conduite des utilisateurs<\/h2>\n<h3>14.1 Utilisation acceptable<\/h3>\n<p>Vous acceptez d\u2019utiliser notre Plateforme uniquement \u00e0 des fins l\u00e9gales et conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes Conditions.<\/p>\n<h3>14.2 Activit\u00e9s interdites<\/h3>\n<p>Vous ne devez pas :<\/p>\n<ul>\n<li>Fournir des informations fausses ou trompeuses<\/li>\n<li>Usurper l\u2019identit\u00e9 d\u2019une autre personne ou entit\u00e9<\/li>\n<li>Interf\u00e9rer avec le fonctionnement de la Plateforme<\/li>\n<li>Utiliser des syst\u00e8mes automatis\u00e9s pour acc\u00e9der \u00e0 la Plateforme (bots, scrapers)<\/li>\n<li>Tenter d\u2019obtenir un acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 nos syst\u00e8mes<\/li>\n<li>T\u00e9l\u00e9verser des codes malveillants ou des virus<\/li>\n<li>Violer toute loi ou r\u00e9glementation applicable<\/li>\n<\/ul>\n<h2>15. Limitation de responsabilit\u00e9<\/h2>\n<h3>15.1 Limitations de la plateforme<\/h3>\n<p>Dans toute la mesure permise par la loi, FindYCar Palermo ne saurait \u00eatre tenu responsable de :<\/p>\n<ul>\n<li>Les actes ou omissions des soci\u00e9t\u00e9s de location<\/li>\n<li>L\u2019\u00e9tat, la s\u00e9curit\u00e9 ou les performances du v\u00e9hicule<\/li>\n<li>Les accidents, blessures ou dommages mat\u00e9riels pendant la location<\/li>\n<li>Les retards, annulations ou indisponibilit\u00e9s de v\u00e9hicules<\/li>\n<li>La perte de b\u00e9n\u00e9fices, de donn\u00e9es ou d\u2019opportunit\u00e9s commerciales<\/li>\n<li>Les dommages indirects, accessoires ou cons\u00e9cutifs<\/li>\n<\/ul>\n<h3>15.2 Responsabilit\u00e9 maximale<\/h3>\n<p>Notre responsabilit\u00e9 totale envers vous pour toute r\u00e9clamation d\u00e9coulant de nos services ne d\u00e9passera pas le montant que vous avez pay\u00e9 pour la r\u00e9servation concern\u00e9e.<\/p>\n<h3>15.3 R\u00f4le d\u2019agr\u00e9gateur<\/h3>\n<p>En tant qu\u2019agr\u00e9gateur, nous fournissons une plateforme reliant les clients aux soci\u00e9t\u00e9s de location. Nous ne contr\u00f4lons pas et ne sommes pas responsables des services, v\u00e9hicules ou actions des soci\u00e9t\u00e9s de location.<\/p>\n<h2>16. Indemnisation<\/h2>\n<p>Vous acceptez d\u2019indemniser et de d\u00e9gager de toute responsabilit\u00e9 FindYCar Palermo, ses dirigeants, administrateurs, employ\u00e9s et agents pour toute r\u00e9clamation, dommage, perte, responsabilit\u00e9 et d\u00e9pense (y compris les frais juridiques) r\u00e9sultant de :<\/p>\n<ul>\n<li>Votre utilisation de notre Plateforme<\/li>\n<li>Votre violation des pr\u00e9sentes Conditions<\/li>\n<li>Votre violation des droits d\u2019un tiers<\/li>\n<li>Votre location et utilisation d\u2019un v\u00e9hicule<\/li>\n<li>Tout litige avec des soci\u00e9t\u00e9s de location<\/li>\n<\/ul>\n<h2>17. Services et liens de tiers<\/h2>\n<h3>17.1 Services des soci\u00e9t\u00e9s de location<\/h3>\n<p>Nous travaillons avec des soci\u00e9t\u00e9s de location ind\u00e9pendantes. Chaque soci\u00e9t\u00e9 de location op\u00e8re selon ses propres conditions, politiques et pratiques commerciales.<\/p>\n<h3>17.2 Liens externes<\/h3>\n<p>Notre Plateforme peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques de confidentialit\u00e9 ou des conditions des sites externes.<\/p>\n<h3>17.3 Prestataires de paiement<\/h3>\n<p>Nous utilisons des prestataires de paiement tiers. Vos informations de paiement sont soumises \u00e0 leurs politiques de confidentialit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<h2>18. Confidentialit\u00e9 et protection des donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Votre utilisation de nos services est \u00e9galement r\u00e9gie par notre Politique de Confidentialit\u00e9, qui explique comment nous collectons, utilisons et prot\u00e9geons vos informations personnelles. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialit\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"https:\/\/findycarpalermo.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/\">https:\/\/findycarpalermo.com\/privacy-policy<\/a><\/p>\n<h2>19. Modifications des conditions<\/h2>\n<h3>19.1 Droit de modification<\/h3>\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier les pr\u00e9sentes Conditions \u00e0 tout moment. Les modifications entreront en vigueur imm\u00e9diatement apr\u00e8s leur publication sur notre site web.<\/p>\n<h3>19.2 Notification<\/h3>\n<p>Nous informerons les utilisateurs des modifications importantes en :<\/p>\n<ul>\n<li>Mettant \u00e0 jour la date \u00ab\u00a0Derni\u00e8re mise \u00e0 jour\u00a0\u00bb<\/li>\n<li>Publiant un avis sur notre site web<\/li>\n<li>Envoyant une notification par e-mail (pour les changements importants)<\/li>\n<\/ul>\n<h3>19.3 Utilisation continue<\/h3>\n<p>Votre utilisation continue de notre Plateforme apr\u00e8s les modifications vaut acceptation des Conditions modifi\u00e9es.<\/p>\n<h2>20. Force majeure<\/h2>\n<p>Nous ne saurions \u00eatre tenus responsables de tout manquement \u00e0 nos obligations d\u00fb \u00e0 des circonstances ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9 raisonnable, notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>Catastrophes naturelles<\/li>\n<li>Guerre, terrorisme ou troubles civils<\/li>\n<li>Actions ou r\u00e9glementations gouvernementales<\/li>\n<li>Pand\u00e9mies ou \u00e9pid\u00e9mies<\/li>\n<li>Gr\u00e8ves ou conflits du travail<\/li>\n<li>D\u00e9faillances d\u2019Internet ou des t\u00e9l\u00e9communications<\/li>\n<\/ul>\n<h2>21. Divisibilit\u00e9<\/h2>\n<p>Si une disposition des pr\u00e9sentes Conditions est jug\u00e9e invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.<\/p>\n<h2>22. Int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019accord<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions, conjointement avec notre Politique de Confidentialit\u00e9 et toute autre politique r\u00e9f\u00e9renc\u00e9e, constituent l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019accord entre vous et FindYCar Palermo concernant l\u2019utilisation de notre Plateforme.<\/p>\n<h2>23. Absence de renonciation<\/h2>\n<p>Le fait que nous n\u2019exercions pas un droit ou une disposition des pr\u00e9sentes Conditions ne constitue pas une renonciation \u00e0 ce droit ou \u00e0 cette disposition.<\/p>\n<h2>24. Cession<\/h2>\n<p>Vous ne pouvez pas c\u00e9der ou transf\u00e9rer vos droits au titre des pr\u00e9sentes Conditions sans notre consentement \u00e9crit. Nous pouvons c\u00e9der nos droits et obligations sans restriction.<\/p>\n<h2>25. Droit applicable et juridiction<\/h2>\n<h3>25.1 Droit applicable<\/h3>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions sont r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment au droit italien.<\/p>\n<h3>25.2 Juridiction<\/h3>\n<p>Tout litige d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes Conditions ou de votre utilisation de notre Plateforme sera soumis \u00e0 la juridiction exclusive des tribunaux de Palerme, Italie.<\/p>\n<h3>25.3 Droits des consommateurs<\/h3>\n<p>Aucune disposition des pr\u00e9sentes Conditions n\u2019affecte vos droits l\u00e9gaux de consommateur en vertu du droit applicable.<\/p>\n<h2>26. R\u00e8glement des litiges<\/h2>\n<h3>26.1 R\u00e9solution informelle<\/h3>\n<p>Avant d\u2019engager une proc\u00e9dure formelle, nous vous encourageons \u00e0 nous contacter \u00e0 <a href=\"mailto:book@findycarpalermo.com\">book@findycarpalermo.com<\/a> afin de r\u00e9soudre tout litige de mani\u00e8re informelle.<\/p>\n<h3>26.2 M\u00e9diation<\/h3>\n<p>Si la r\u00e9solution informelle \u00e9choue, nous acceptons de tenter une m\u00e9diation avant d\u2019engager une action en justice.<\/p>\n<h3>26.3 R\u00e8glement des litiges de consommation<\/h3>\n<p>Les consommateurs de l\u2019UE peuvent utiliser la plateforme de r\u00e8glement en ligne des litiges de la Commission europ\u00e9enne \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><\/p>\n<h2>27. Coordonn\u00e9es<\/h2>\n<p>Si vous avez des questions concernant les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, veuillez nous contacter :<\/p>\n<p>FindYCar Palermo<\/p>\n<p>Site web : <a href=\"https:\/\/findycarpalermo.com\/fr\/\">https:\/\/findycarpalermo.com\/<\/a><\/p>\n<p>E-mail : <a href=\"mailto:book@findycarpalermo.com\">book@findycarpalermo.com<\/a><\/p>\n<p>Pour les demandes juridiques, veuillez indiquer comme objet de votre e-mail \u00ab\u00a0Legal Inquiry\u00a0\u00bb afin d\u2019assurer un traitement appropri\u00e9.<\/p>\n<hr \/>\n<p>En utilisant les services de FindYCar Palermo, vous reconnaissez avoir lu, compris et accept\u00e9 d\u2019\u00eatre li\u00e9 par les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 14 janvier 2026 1. Introduction Bienvenue sur FindYCar Palermo (\u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0notre\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0nos\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0la Plateforme\u00a0\u00bb). Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales (\u00ab\u00a0Conditions\u00a0\u00bb) r\u00e9gissent votre utilisation de notre site web https:\/\/findycarpalermo.com\/ ainsi que les services d\u2019agr\u00e9gation de location de voitures que nous proposons. 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